Datenschutzerklärung

Stand: 12. November 2026

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres Online-Shops tigo mondo verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte dir nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

2. Verantwortlicher und Kontakt

tigo mondo

Bernsteinstraße 126
70619 Stuttgart-Sillenbuch
Deutschland

Telefon: +49 711 99738666

E-Mail: kontakt@tigomondo.com

Website: https://tigomondo.com

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns unter der angegebenen E-Mail-Adresse kontaktieren.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn du unsere Website besuchst, eine Bestellung aufgibst, ein Kundenkonto verwendest oder uns kontaktierst.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestell- und Transaktionsinformationen
Angaben zu gekauften Produkten
Nachrichten an unseren Kundenservice
IP-Adresse und technische Verbindungsdaten
Browser- und Geräteinformationen

Wir verarbeiten diese Informationen nur, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Vertragsabwicklung: Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Lieferung und Bearbeitung von Rückgaben gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Gesetzliche Verpflichtungen: Erfüllung steuerlicher, handelsrechtlicher und sonstiger gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Kundenservice: Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO, abhängig vom jeweiligen Anliegen.

Sicherheit und Missbrauchsprävention: Schutz unseres Online-Shops und Verhinderung betrügerischer Aktivitäten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit zulässig.

Einwilligungsbasierte Dienste: Einsatz bestimmter Cookies, Analyse- oder Marketingtechnologien gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung erforderlich ist.

5. Verarbeitung von Bestelldaten

Wenn du eine Bestellung aufgibst, verarbeiten wir die erforderlichen Daten zur Durchführung des Kaufvertrags.

Hierzu gehören insbesondere deine Kontaktdaten, Lieferadresse, bestellte Produkte und Zahlungsinformationen.

Diese Daten werden verwendet, um deine Bestellung zu bearbeiten, den Versand zu organisieren und dir Informationen zum Bestellstatus bereitzustellen.

6. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir die Zahlungsdienstleister, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden.

Je nach gewählter Zahlungsmethode werden erforderliche Zahlungs- und Transaktionsdaten an den entsprechenden Zahlungsdienstleister übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags und gegebenenfalls zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Informationen über die Datenverarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister findest du in dessen Datenschutzhinweisen.

7. Versand und Lieferung

Zur Lieferung deiner Bestellung können wir erforderliche personenbezogene Daten an beauftragte Versand- und Logistikdienstleister weitergeben.

Hierzu gehören insbesondere dein Name, deine Lieferadresse und, soweit für die Zustellung erforderlich und rechtlich zulässig, weitere Kontaktdaten.

Die Datenübermittlung erfolgt zum Zweck der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Shopify als E-Commerce-Plattform

Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Shopify stellt technische Funktionen für den Betrieb des Online-Shops, die Bestellverwaltung und die Zahlungsintegration bereit.

Dabei können personenbezogene Daten im Rahmen der bereitgestellten Dienste verarbeitet werden.

Weitere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen von Shopify:

https://www.shopify.com/legal/privacy

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Diese dienen beispielsweise dazu, grundlegende Shop-Funktionen bereitzustellen, den Warenkorb zu speichern und die Sicherheit der Website zu unterstützen.

Soweit wir Cookies oder ähnliche Technologien für Analyse-, Werbe- oder andere einwilligungspflichtige Zwecke einsetzen, erfolgt deren Verwendung erst nach einer erforderlichen Einwilligung.

Du kannst deine Einwilligung über die auf unserer Website bereitgestellten Datenschutzeinstellungen verwalten oder widerrufen.

10. Analyse- und Marketingdienste

Sofern entsprechende Dienste in unserem Online-Shop aktiviert sind, können Daten zur Analyse der Websitenutzung oder zur Messung von Werbemaßnahmen verarbeitet werden.

Der Einsatz einwilligungspflichtiger Technologien erfolgt nur nach entsprechender Zustimmung.

Die konkret eingesetzten Dienste, ihre Anbieter und weitere Informationen zur Datenverarbeitung müssen in den Datenschutzhinweisen entsprechend der tatsächlichen Shop-Konfiguration angegeben werden.

11. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem jeweiligen Anliegen und kann insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO sein.

12. Newsletter und Werbemitteilungen

Falls du dich für einen Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse für den Versand entsprechender Informationen, soweit hierfür eine wirksame Einwilligung oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht.

Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in einer Newsletter-E-Mail abmelden.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell- und Rechnungsdaten können insbesondere handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für ihre Speicherung besteht.

14. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für den Betrieb unseres Online-Shops erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Dazu können insbesondere gehören:

E-Commerce- und Hosting-Dienstleister
Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikunternehmen
Technische Supportdienstleister
Steuer- und Buchhaltungsdienstleister

Eine Weitergabe erfolgt nur auf einer entsprechenden rechtlichen Grundlage.

15. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter Dienstleister kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Soweit dies der Fall ist, beachten wir die Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Je nach Empfänger und Zielland können beispielsweise Angemessenheitsbeschlüsse oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln relevant sein.

16. Deine Rechte nach der DSGVO

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Auskunft: Art. 15 DSGVO
Berichtigung: Art. 16 DSGVO
Löschung: Art. 17 DSGVO
Einschränkung der Verarbeitung: Art. 18 DSGVO
Datenübertragbarkeit: Art. 20 DSGVO
Widerspruch: Art. 21 DSGVO
Widerruf einer Einwilligung: Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns unter kontakt@tigomondo.com kontaktieren.

17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Du hast gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, dich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

18. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

Dazu gehören insbesondere geeignete Sicherheitsmaßnahmen für die Datenübertragung und den Zugriff auf personenbezogene Informationen.

Ein vollständig risikofreier Schutz bei der Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Funktionen oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

20. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten kannst du uns kontaktieren.