Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 12. November 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop tigo mondo aufgeben.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Abweichende Bedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner und Kontaktinformationen

Der Online-Shop wird unter der Bezeichnung tigo mondo betrieben.

Geschäftsanschrift:

tigo mondo
Bernsteinstraße 126
70619 Stuttgart-Sillenbuch
Deutschland

Telefon: +49 711 99738666
E-Mail: kontakt@tigomondo.com

Weitere gesetzlich vorgeschriebene Angaben zum verantwortlichen Unternehmen bzw. Unternehmer findest du in unserem Impressum.

3. Produkte und Angebote

In unserem Online-Shop bieten wir Spielwaren, Spiele, kreative Lernprodukte und weitere Artikel aus dem Bereich Toys & Games an.

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Preise und Verfügbarkeiten korrekt und aktuell darzustellen.

Geringfügige Abweichungen zwischen Produktbildern und tatsächlichen Produkten können auftreten, sofern sie die vereinbarte Beschaffenheit nicht beeinträchtigen.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Der Kunde kann Produkte auswählen und in den virtuellen Warenkorb legen.

Vor Abschluss der Bestellung besteht die Möglichkeit, die eingegebenen Daten zu überprüfen und zu korrigieren.

Durch Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer entsprechend eindeutig beschrifteten Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail.

Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR).

Die jeweils geltende Umsatzsteuerbehandlung wird entsprechend den gesetzlichen Vorschriften im Checkout und auf den Rechnungsunterlagen ausgewiesen.

Gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert angezeigt.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Zahlung erfolgt entsprechend den Bedingungen der gewählten Zahlungsmethode.

6. Versand und Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Unsere Versandoptionen sind:

Versandart	Versandkosten	Versanddauer
Economy-Versand	Kostenlos (0,00 €)	5–8 Werktage
Standardversand	15,00 €	3–4 Werktage

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Zahlungseingang.

Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit einschließlich Bearbeitung beträgt:

Economy-Versand: 6–11 Werktage
Standardversand: 4–7 Werktage

Weitere Informationen findest du in unserer Versandrichtlinie.

Gesetzliche Ansprüche des Kunden bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen, Ausübung und Folgen des Widerrufs findest du in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben vorbehalten.

9. Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir unseren Kunden ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an.

Die Bedingungen für freiwillige Rückgaben, Rücksendekosten und Erstattungen sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben.

Das freiwillige Rückgaberecht schränkt gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.

10. Gewährleistung und Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Sollte ein gelieferter Artikel mangelhaft sein, kann der Kunde seine gesetzlichen Ansprüche geltend machen.

Bitte kontaktiere uns hierzu unter kontakt@tigomondo.com.

11. Haftung

Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und aufgrund ausdrücklich übernommener Garantien bleibt unberührt.

12. Produktsicherheit und Verwendung

Unsere Produkte sind entsprechend den jeweiligen Produktbeschreibungen und Sicherheitshinweisen zu verwenden.

Bei Spielwaren sind insbesondere die angegebenen Altersfreigaben, Warnhinweise und gegebenenfalls erforderliche Aufsicht durch Erwachsene zu beachten.

Bitte lies vor der Verwendung die mitgelieferten Anleitungen und Sicherheitshinweise.

Gesetzliche Produktsicherheitsanforderungen bleiben unberührt.

13. Urheberrecht und geistiges Eigentum

Die auf unserer Website veröffentlichten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Designs, können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.

Eine Nutzung geschützter Inhalte außerhalb der gesetzlichen Erlaubnisse bedarf der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

14. Datenschutz

Wir behandeln personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu den Zwecken der Verarbeitung und zu deinen Rechten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

15. Beschwerden und Kundenservice

Bei Fragen, Beschwerden oder Problemen mit einer Bestellung kannst du dich an unseren Kundenservice wenden.

E-Mail: kontakt@tigomondo.com
Telefon: +49 711 99738666

Wir bemühen uns um eine zeitnahe und angemessene Bearbeitung deiner Anfrage.

16. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die nach den gesetzlichen Kollisionsnormen anwendbar sind, bleiben unberührt.

17. Streitbeilegung

Informationen über eine etwaige gesetzlich vorgeschriebene Teilnahme an einem Verbraucherschlichtungsverfahren werden im Impressum oder an anderer geeigneter Stelle bereitgestellt.

18. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt davon unberührt, soweit gesetzlich zulässig.

19. Kontaktinformationen

tigo mondo

Bernsteinstraße 126
70619 Stuttgart-Sillenbuch
Deutschland